Les comparateurs de vols

Les comparateurs de vols, je suis pour ou contre ?
par Alain Klein

C'est à la mode?

comparateur de vols

Mais pourquoi allez-vous tous acheter sur des comparateurs de vols? Savez-vous ce qu'est un comparateur de vol: une entreprise qui vous ferait bénéficier du meilleur prix et meilleures destinations de votre voyage aérien? Souvent faux, la preuve en fin de reportage. Quand ces comparateurs vous annonçent qu'une Cie d'aviation a le meilleur prix, pourquoi n'allez-vous pas sur le site de l'avionneur directement pour contrôler leurs dires, cela vous éviterait de lire les milliers de réclamations sur les divers forums du net. Ces comparateurs se dégagent le plus souvent de toutes responsabilités en vous renvoyant sur le site de l'avioneur en question. Plusieurs comparateurs de prix ont fait l'objet de rappel de réglementation pour irrégularités sur les droits à la consommation par la répression des fraudes (DGCCRF), quand ce n'est pas les interventions fréquentes de "que choisir" ou "50".

Comment ils fonctionnent

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En fait c'est un outil informatique puissant (logiciel) qui permet de répondre à votre requête plus ou moins rapidement en auscultant les divers moteurs de recherche concernés par votre demande. Chaque clic que vous faite leur fait toucher une commission sur les ventes générées par son moteur, ils leur arrivent de faire payer un droit d'entrée.La réalité est souvent tout autre, Il existe un grand nombre de comparateurs de vols qui sont regroupés sous la même enseigne ou qui passent des accords commerciaux avec les marchands. Logiquement on peut se poser la question de leur intégrité. Lire  50 millions de conso ici.

Dans la réalité le site de Capital nous renseigne sur un chiffre impressionnant: plus d'un million de victimes par an en France ! Fouillez les forums pour vous faire une idée générale.

Fiabilité par essai

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Ont-ils le prix le plus compétitif ? Le meilleur moyen de le savoir est de faire simutanément une recherche entre un comparateur et un avionneur réel, c'est parti ! En aparté je ne citerais pas les noms des comparateurs de vols pour ne pas en dénigrer un au profit d'un autre car ils sont presque tous dans ce même profil.  Le premier vol Paris Papeete 3300€ (pour 2) par Air France est proposé le 09/08/2019. Ce comparateur ne sait pas que French Blue pour le même vol est 400 € moins cher (voir leur site). Un deuxiéme propose Paris Bangkok 1106 € (2 personnes AR) par KLM avec 2 escales et 24 h 50 de vol. Au même moment Emirates sur leur propre site est à 1008 € avec une seule escale et 15 h de vol (voir leur site). Encore un exemple étonnant, ils ne sont pas d'accord entre eux, le premier propose en tête Paris NYC (AR) par United airlines pour 643€,54 et le second Norwegian airline pour 619.60. Tous ces tarifs ont été demandés le 09/08/2019 pour des vols économiques avec même dates et prestations. Encore mieux pour conclure, un retour Koh Samui Bangkok avec escale à Phuket en 4 heures alors qu'existe un vol direct en 1 heure. Faites le test vous-même pour vous entrainer, c'est amusant.

Pour conclure

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Nota: les comparateurs de prix se justifient en affirmant qu'il est difficile de suivre les variations des prix des Cie aériennes.
Autre critère qui porte à confusion le manque d'informations sur des choix basiques ainsi que les frais cachés pour les passagers comme le choix des siéges (payants quasi partout) leur confort, la franchise pour les bagages, les repas sur les longs-courriers etc... qui sont souvent oubliés par les comparateurs !
Faites attention aussi sur les moteurs de recherche du net les comparateurs squattent les places des Cie officielles et même sur le site de certains aéroports ce n'est pas le site de leurs clients qui sont mis en avant mais ... un comparateur. (exemple Montpellier). Un dernier conseil si vous passez par un comparateur: lisez bien partout et surtout entre les lignes.
En conclusion il est préférable d'utiliser les comparateurs de vols pour vérifier les destinations et prix et ensuite prendre votre billet dans la compagnie aérienne concernée. Alors pour votre prochain voyage ne faites pas partis  des millions de victimes, faites confiance aux compagnies notoires qui ont de réelles flottes d'avions. Cette recommandation s'applique aussi pour les loueurs de voitures.

Bien a vous Alain Klein pour tripriders

 Espérant que ce petit reportage vous servira, dans tous les cas de figure prudence. Bien a vous Alain Klein pour Tripriders.org